No puedo iniciar sesión

Si tienes problemas para iniciar sesión o recuperar tu cuenta, contacta con servicio al cliente para saber si hay alguna interrupción del servicio o mantenimiento programado que pueda estar afectándote. 

Si tus problemas para iniciar sesión persisten, comprueba lo siguiente: 

• Tu conexión a internet es suficiente y estable 
• Tienes instalada en tu teléfono la última versión de la app (disponible en las tiendas de aplicaciones de Google y Apple)
  
  

Si olvidaste tu clave de acceso, haz clic en “Cambiar método de acceso”, escribe el número de móvil con el que te registraste, introduce el código que te enviaremos por SMS y crea una nueva clave de acceso. 

Si has cambiado tú de número de teléfono y no tienes acceso a tu cuenta, ponte en contacto con servicio al cliente para que podamos ayudarte.