He recibido cargos por una suscripción que he cancelado o en la que no me consta haberme inscrito

Si has detectado una suscripción no deseada en tu cuenta Plazo, es mejor que te pongas en contacto directamente con el comercio que te ha cobrado. Si reconoces el nombre, es posible que tengas una suscripción con ellos, sobre todo si ya les has dado los datos de tu tarjeta en el pasado. Para cancelarla, contacta directamente con el comercio: 

  • Cancela tu contrato con el comercio 
  • Impide que el comercio te cobre un importe distinto 
  • Evita que el comercio realice el cobro mediante otro método de pago que ya tenga guardado 

Ten en cuenta que, en muchas ocasiones, las versiones de prueba a menudo conllevan cargos inesperados por suscripción. 


Si necesitas más asistencia, no dudes en contactar con atención al cliente. 

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