He cambiado de opinión ¿Cómo cancelo mi tarjeta con crédito?

Si decides dar de baja tu tarjeta con crédito, ahora puedes hacerlo tú mismo desde la app en unos sencillos pasos:

1. Salda todo lo pendiente. Para poder cancelar, tu saldo debe quedar a 0. Paga la totalidad de tu deuda y los intereses correspondientes. Si lo necesitas, podemos guiarte para realizar el pago desde la app.
2. Confirma la cancelación en la app. Una vez tu saldo esté a 0, accede a los documentos legales en la app y confirma tú mismo la cancelación. Con ello se dará de baja tu tarjeta con crédito y tu cuenta Plazo.
3. Espera 14 días. La cancelación se hará efectiva en un plazo de 14 días, y recibirás un email de confirmación cuando el proceso se complete.

⚠️ Importante: si durante esos 14 días vuelves a usar tu tarjeta o tu línea de crédito, entenderemos que ya no deseas cancelarla y se mantendrá activa.

¿Solo quieres cancelar una parte?

• Mantener la tarjeta con crédito y cancelar solo la cuota de mantenimiento: ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente y nosotros gestionaremos la baja por ti. Ten en cuenta que dejarás de disfrutar de algunos beneficios asociados a la cuota.
• Cancelar solo la línea de crédito y mantener tu cuenta Plazo: primero asegúrate de haber saldado por completo tu deuda. Si tienes activa la cuota de mantenimiento, contáctanos para que demos de baja la cuota; una vez hecho, podrás cancelar la línea de crédito tú mismo desde la app, manteniendo tu cuenta activa.