No puedo verificar mi identidad

La verificación de tu cuenta puede demorar hasta 48 hs. hábiles.  


 No aceptamos capturas de pantalla, copias ni imágenes escaneadas del documento. 

❌ No podemos aceptar un permiso de conducir como documento válido. 


Recuerda que los requisitos son:  

  • Tener más de 18 años  
  • Tener un número de teléfono español  
  • Tener un DNI español o TIE vigente con fotografía  
  • Tener DNI de algún país de la Unión Europea
  • El NIE no es un documento aceptado 


Si la verificación ha fallado, comprueba que las fotos que has subido se ven bien y los datos son legibles. También comprueba la calidad de la selfi.

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